Как живет, общается и знакомится поколение «Новых Старших»
Большое исследование Young Old при поддержке «Билайн»
Кто такие «новые старшие»?
Старший возраст ассоциируется в обществе со временем упадка и «дожития», когда в жизни человека уже не может происходить ничего интересного. Именно поэтому люди возраста 50+ — это чаще всего «невидимая» аудитория для брендов, государства и общества в целом. Проект Young Old исправляет это и с 2016 года занимается работой с этой аудиторией, проектируя для неё сервисы, реализуя образовательные и культурные проекты и создавая комьюнити для общения и взаимодействия.

В период пандемии весной 2020 года мы при поддержке «Билайн» провели большое исследование, чтобы узнать, как живут, общаются и знакомятся старшие и можем ли мы считать «новых старших» отдельными поколением со своими ценностями и образом жизни, отличными от стереотипных представлений.
Исследование
Мы сосредоточились на активном сегменте: 50–65, пользователи социальных сетей, жители столицы, которые не согласны отказываться от амбиций и полной жизни только из-за возраста.
3600 человек
участвовало в нашем анкетирование, с 50-ю из них мы провели глубинные интервью.
Скачать полное исследование
Вот, что мы узнали:
У поколения «новых старших» свои специфические ценности
Авантюризм
Новые старшие склонны к авантюрам. Более того, часто переход возрастного рубежа ассоциируется именно с обретением долгожданной внутренний свободы, отказом от стереотипов и возможностью жить так, как хочется.


Развитие
Новые старшие нацелены на развитие и расширение своего опыта ничуть не меньше, чем молодые.


Профессиональная самореализация
Хотя «пенсия» ассоциируется с прекращением работы и заслуженным отдыхом, многие старшие, напротив, в возрасте 50+ нацелены на развитие своей карьеры, «дозревают» до открытия собственного бизнеса или учатся монетизировать хобби. Для них важно как наличие своего дела и занятия для реализации себя, так и финансовое благополучие и независимость.


Здоровый эгоизм
Традиционной ролью старших считается воспитание внуков и ведение хозяйства, забота о всей семье. Но современные старшие не готовы растворяться в домашних и семейных делах – для них важны свобода, возможность реализовать свой потенциал и пожить «для себя».


Новый опыт и путешествия
Многие старшие только в зрелом возрасте получили возможность путешествовать: появились средства, а главное – время это делать. Стереотип о том, что их максимум — поездка на дачу, давно не имеет под собой оснований.


Забота о себе
«Доживать», ставить чужие интересы выше собственных, экономить на себе и махать рукой на своё здоровье – это больше не про старших. Вместо этого – забота о себе, интересные занятия, активное движение, чтобы не закостенеть и быть в форме, внимание к своему телу и здоровью.


Желание делиться
Несмотря на увлечённость собственной активной жизнью, у новых старших все равно остаётся потребность отдавать и делиться с другими. Однако это не замкнуто только на детях и внуках. Преподавание, менторство, волонтерство — все это оказывается в их фокусе.
Практика коммуникации
хотели бы иметь более широкий и разнообразный круг общения
Анкетирование прошло 3700 человек
отмечают, что с возрастом сложнее найти спутника жизни или просто романтического партнера
82%
констатируют, что с возрастом их круг общения сужается
57%
респондентов сложнее с возрастом заводить дружеские знакомства
56%
с возрастом становится сложнее заводить профессиональные знакомства
56%
81%
Для старших важно в общении:
Общение без цели не нужно
Новые старшие ценят своё время и хорошо понимают, чего хотят. Общение ради общения — не то, для чего знакомятся наши респонденты: обязательно партнёрства для совместного роста, взаимопомощи, романтической связи или авантюрных начинаний.


✔️ Важна экологичность среды
Вопреки стереотипам, новые старшие открыты для изменений и альтернативных мнений. Однако важно экологичное общение, возможность самовыражаться без страха осуждения.


✔️ Сообщество единомышленников — лучшая среда для общения
Многие старшие не готовы знакомиться «специально»: они выбирают естественное общение, которое происходит, когда люди объединены общим интересом или делом. Сообщество становится главным источником знакомств и питательной средой для них.
Старшие – давно онлайн
Старшие сидят не только в «Одноклассниках»!
Вопреки стереотипам, новых старших можно найти не только (да и не столько) в «Одноклассниках». Они сидят во всех соцсетях, снимают сторис для инстаграма и ведут блоги на ютьюбе.


Социальные сети — не только для фана, но и для дела
Старшие осваивают социальные сети как рабочий инструмент для своего профессионального развития: продвигают свой бизнес, монетизировать хобби, ищут занятия и курсы, знакомятся.
В период пандемии старшие ещё активнее освоили онлайн
Исследовательский проект Билайн.Аналитика изучил, как меняются предпочтения жителей российских городов с населением более 1 млн человек в возрасте 50 лет и старше, а также чем они занимались на самоизоляции в интернете и как изменились их предпочтения с введением рекомендаций оставаться дома.
В ходе исследования выяснилось, что потребление мобильного интернета людьми старшего возраста растёт с каждым годом.
увеличение среднего трафика на одного пользователя
102,31%
апрель-май 2019
апрель-май 2020
21,37%
январь-февраль 2020
апрель-май 2020
При этом был зафиксирован всплеск интереса пожилых пользователей к мессенджерам и онлайн-кинотеатрам.

Средний объем интернет-трафика в мессенджерах, приходящийся на пользователя 50 лет и старше в российском городе-миллионнике, после перехода на режим самоизоляции увеличился на 73,19%.

Сильнее всего во время самоизоляции увеличился средний трафик пользователей в приложении для видеозвонков FaceTime — рост показателя по сравнению с обычным уровнем почти в 3 раза.

Наибольшей популярностью пользуются мессенджеры WhatsApp и Viber, в топ-3 также входит Skype.
Увеличение использования мессенджеров наблюдается также не только за период самоизоляции: за год средний объем интернет-трафика вырос на 129%.
Также жители крупных городов 50 лет и старше стали больше смотреть видео в интернете. Причем онлайн-кинотеатры обогнали по темпам роста видеохостинги: рост среднего трафика составил почти 34% для одного пользователя онлайн-кинотеатра, в то время как этот показатель в категории видеохостингов вырос примерно на 30%.
Еще один способ развлечься на самоизоляции – игры: средний объем интернет-трафика пользователя игровых приложений 50 лет и старше увеличился на 15,2%. Если раньше пожилой пользователь смартфонов на Android в этой категории в среднем потреблял на 14% больше трафика, чем владелец iPhone, то теперь пользователь iOS качает в 2,5 раза больше трафика, чем владелец Android-гаджета.
После публикации рекомендаций Минздрава России по профилактике коронавирусной инфекции для россиян старшего возраста больше всего выросло дата-потребление абонентов 50 лет и старше
в Красноярске, Омске и Новосибирске – средний трафик на одного абонента в каждом из этих городов вырос в 2,4 раза.
В топ-5 по динамике также вошли Москва и северная столица: дата-трафик на одного абонента 50+ в Москве по сравнению с обычным уровнем вырос на 27,2%, а в Санкт-Петербурге этот показатель увеличился на 24,2%.
При этом в топ-5 по абсолютному показателю среднего трафика на одного пользователя 50 лет и старше в период самоизоляции в лидерах оказались совсем иные города.

Первое место занял Екатеринбург – абонент в этом городе использовал на 36,3% больше трафика, чем в среднем житель российского города-миллионника. Второе и третье места поделили между собой Челябинск и Пермь (в этих городах на 29,5% больше трафика). В топ-5 также вошли Санкт-Петербург и Воронеж (показатель трафика на одного абонента 50+ на 21,8% и на 15,2% выше среднего соответственно).
Помимо мессенджеров, ежегодно растёт потребность в пользовании социальными сетями: в 2020 году по сравнению с 2019 новые старшие стали пользоваться ими на 71% больше. На самоизоляции абоненты 50 лет и старше также стали чаще использовать социальные сети: средний дата-трафик в этой категории вырос на 29,25%. . С введением режима самоизоляции средний трафик на одного пользователя вырос сильнее всего в соцсети Facebook (+32,4%), на втором месте по динамике – «ВКонтакте» (+26,9%), на третьем – «Одноклассники» (+19,8%).
Facebook, «ВКонтакте» и «Одноклассники» — самые популярные соцсети у абонентов 50 лет и старше в период самоизоляции (по количеству пользователей)
Исследование показало, что старшие пытаются знакомиться также и в онлайн: в 2020 году по сравнению с 2019 новые старшие стали пользоваться сайтами знакомств на 66% чаще, а за период самоизоляции – на 31,37%. При этом наибольшая потребность в общении возникает у женщин: за период самоизоляции средний-интернет трафик на сайтах знакомств на одну женщину увеличился на 38%, на одного мужчину – на 27%.
Исследование было проведено среди абонентской базы Билайн в 15 российских городах с населением свыше 1 млн человек. Результаты основаны на обработке обезличенного массива больших данных по потреблению интернет-трафика пользователями, давшими согласие на обработку данных, за январь-май 2019 года и январь-май 2020 года.
Старшие готовы к романтическим знакомствам и отношениям
Новые старшие хотят и готовы к романтическим знакомствам и отношениям. У них даже более свободные представления об отношениях, чем мы думаем: больше свободы, меньше осложняющих обстоятельств. А съезжаться и вовсе необязательно.

Однако у них нет адекватных инструментов для этого: существующие приложения и сервисы им не помогают в этом. Это самая большая боль старших, которую мы выяснили.
Наши выводы
✔️ Новые старшие — это действительно новый и очень перспективный для России сегмент. У старших есть потребность в творческой и профессиональной реализации, большое желание жить полноценной жизнью и развиваться, а ключевой ценностью для них является свобода.

✔️Онлайн — привычная среда для старших, и они используют ее не только для развлечения и отдыха, но и для решения своих стратегических задач: монетизации хобби, развития бизнеса, поиска сообществ по интересам, расширения кругозора.

✔️Несмотря на активную жизнь и использование возможностей онлайна, большинство старших отмечают, что хотели бы иметь более широкий круг знакомств. Но при этом им не нужно пустое общение. Они ищут общение качественное, отвечающее их интересам и запросу на саморазвитие, в кругу единомышленников.

✔️ Самая большая боль старших, связанная с общением, — это поиск романтических партнеров. Они отмечают, что адекватных площадок и инструментов для романтических знакомств для них не существует: сайты и дейтинговые приложения не отвечают на их запрос.
О команде Young Old:
The smartest people work every day to provide the best service and to make our clients happy
Max Holden
Founder & Art Director
Eva Stark
Customers Support
Julia Bush
Design Director
Carlos Lott
Marketing Director
О Билайн
The smartest people work every day to provide the best service and to make our clients happy
Max Holden
Founder & Art Director
Eva Stark
Customers Support
Julia Bush
Design Director
Carlos Lott
Marketing Director
Появились вопросы и предложения?
Made on
Tilda